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numero_procedimiento: AA-11-B00-011B00001-N-3781-2025
tipo: Adjudicación directa
estatus: ADJUDICADO
dependencia: INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
siglas: IPN
fecha_publicacion: "2025-08-05T15:37:33.000Z"
ganador: DANIELA IVONNE DE LA CRUZ APOLINAR
monto_adjudicado_mxn: 316996.68
canonical: "https://licitia.com.mx/adjudicacion/aa-11-b00-011b00001-n-3781-2025"
fuente: ComprasMX Datos Abiertos
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# CONTRATACIÓN PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS PROFESIONALES

La adjudicación directa AA-11-B00-011B00001-N-3781-2025 fue publicada por INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL el 5 de agosto de 2025 para contratación para la prestación de servicios profesionales. Se adjudicó a DANIELA IVONNE DE LA CRUZ APOLINAR por $316,997. El expediente incluye 5 anexos y 1 partida.

## Fallo

| Proveedor | Monto |
| --- | --- |
| DANIELA IVONNE DE LA CRUZ APOLINAR | $316,996.68 |

## Partidas (1)

| # | Descripción | Clave CUCOP | Unidad | Cantidad | Precio unitario |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 0 | 1) ASEGURARSE DE QUE EL EQUIPO DE RECEPCIÓN CUENTE CON INFORMACIÓN ACTUALIZADA SOBRE TRANSFERON ORAL®, PARA QUE PUEDAN COMUNICARLA A LOS PACIENTES CUANDO SEA NECESARIO. 2) SOLICITAR AL ÁREA DE DOCUMENTACIÓN USEIC FORMATOS FOLIADOS PARA LLENADO DE DISPENSA, FARMACOVIGILANCIA, QUEJAS, FELICITACIONES Y/O SUGERENCIAS, PRECONSULTA, ENTRE OTROS. 3) IDENTIFICAR A LOS PACIENTES QUE NO SE PRESENTARON A SUS CITAS PROGRAMADAS Y MANTENER UNA COMUNICACIÓN PROACTIVA PARA REAGENDAR LA CONSULTA, ASEGURANDO ASÍ LA CONTINUIDAD EN SU ATENCIÓN MÉDICA. 4) EMITIR REPORTES DE MANERA MENSUAL DEL ÁREA DE RECEPCIÓN. 5) ENTREGA Y PRESENTACIÓN DE INDICADORES MENSUALES DEL ÁREA DE RECEPCIÓN/CALL CENTER AL ÁREA MEDICA. 6) INTEGRACIÓN Y RECOPILACIÓN ANUAL DE INDICADORES DEL ÁREA DE RECEPCIÓN/CALL CENTER 7) ELABORACIÓN DE REPORTE ANUAL DE INDICADORES DEL ÁREA DE RECEPCIÓN/ CALL CENTER. 8) REVISAR Y DAR RESPUESTA A LOS CORREOS RECIBIDOS EN LA DIRECCIÓN ATENCION.PACIENTES@USEIC.COM.MX. 9) COMPLETAR EL FORMATO PARA LA SOLICITUD DE PAPELERÍA AL ALMACÉN DE USEIC, SEGÚN LAS NECESIDADES ESPECÍFICAS DE CADA SEDE. 10) COMPARAR LA CANTIDAD DE PACIENTES PROGRAMADOS CON AQUELLOS QUE ASISTIERON Y RECIBIERON ATENCIÓN.  11) VERIFICAR LA APERTURA DE LAS INSTALACIONES EN EL TURNO MATUTINO PARA GARANTIZAR SU CORRECTO FUNCIONAMIENTO. 12) COORDINAR Y VERIFICAR EL CIERRE DE LAS INSTALACIONES DE USEIC EN EL TURNO VESPERTINO, ASEGURANDO QUE TODOS LOS PROTOCOLOS DE SEGURIDAD Y ORDEN ESTÉN CUMPLIDOS. 13) REALIZAR LA TRANSFERENCIA COMPLETA Y PRECISA DE INFORMACIÓN ENTRE EL PERSONAL SALIENTE Y ENTRANTE DE RECEPCIÓN, CON ÉNFASIS EN PENDIENTES, INCIDENCIAS Y PRIORIDADES DEL SERVICIO. 14) REPORTAR A LOS PACIENTES CUYA CITA FUE CANCELADA POR EL SERVICIO, ESPECIFICANDO LAS RAZONES DE LA CANCELACIÓN PARA SU ADECUADO SEGUIMIENTO. 15) OBTENER LA CANTIDAD DE PACIENTES QUE, TRAS HABER TENIDO INASISTENCIAS O CANCELACIONES, FUERON REPROGRAMADOS PARA UNA NUEVA CITA. 16) COMPARAR EL PORCENTAJE DE CONSULTAS PROGRAMADAS CON LA ASISTENCIA R | 33901-0032 | SERVICIO |  | $273,273.00 |

## Cronología

| Evento | Fecha |
| --- | --- |
| Publicación | 05/08/2025 |
| Apertura | 06/08/2025 |

## Anexos (5)

| Archivo | Tipo | Fecha | Fuente |
| --- | --- | --- | --- |
| SoliCot.pdf | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/f79085e8a1c14a9cae45a64f8dba6c3c/procedimiento |
| anex tec 258.pdf | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/f79085e8a1c14a9cae45a64f8dba6c3c/procedimiento |
| docsvar.pdf | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/f79085e8a1c14a9cae45a64f8dba6c3c/procedimiento |
| OFICIO RAT.pdf | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/f79085e8a1c14a9cae45a64f8dba6c3c/procedimiento |
| 6 NOT ADJ.pdf | application/pdf | 04/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/f79085e8a1c14a9cae45a64f8dba6c3c/procedimiento |

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## Procedencia

- Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (sitio público)
- Página: https://licitia.com.mx/adjudicacion/aa-11-b00-011b00001-n-3781-2025
- JSON: https://licitia.com.mx/adjudicacion/aa-11-b00-011b00001-n-3781-2025.json
- OCDS: https://licitia.com.mx/adjudicacion/aa-11-b00-011b00001-n-3781-2025.ocds.json
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