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"detailed": "CANTIDAD - UNA LICENCIA MATLAB VERSIÓN ACADÉMICA CAMPUS WIDE QUE PERMITE EL ACCESO A SUS HERRAMIENTAS POR UN NÚMERO ILIMITADO DE USUARIOS.\nLAS HERRAMIENTAS CON LAS QUE CUENTA EL SOFTWARE MATLAB DEBEN CORRER EN PLATAFORMAS WINDOWS, MAC Y LINUX.\nENTREGA ELECTRÓNICA DE LA LICENCIA CAMPUS WIDE MEDIANTE DESCARGA.\nACTIVACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL SOFTWARE.\nSOPORTE POR CORREO ELECTRÓNICO CON TIEMPO DE RESPUESTA EN 2 HORAS MÁXIMO.\nSOPORTE POR TELÉFONO DE LUNES A VIERNES DE 9 A 17 HORAS.\nSOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN UN TIEMPO DE 1 A 3 DÍAS DEPENDIENDO DE LA COMPLEJIDAD, POR EL PROVEEDOR Y/O EL FABRICANTE.\nEL ACCESO DE LA LICENCIA MATLAB ES A TRAVÉS DEL DOMINIO DE CORREO ELECTRÓNICO @INAOEP.MX DENTRO Y FUERA DE LAS INSTALACIONES DEL INAOE.\nSOPORTE TÉCNICO DE INSTALACIÓN DE LA LICENCIA, CON CURSOS DE CAPACITACIÓN Y WEBINARS."
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