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numero_procedimiento: AA-70-Q94-911043999-N-33-2025
tipo: Adjudicación directa
estatus: ADJUDICADO
dependencia: UGTO
siglas: UGTO
fecha_publicacion: "2025-09-12T22:00:01.000Z"
ganador: C&A SYSTEMS SA DE CV
monto_adjudicado_mxn: 250281.6
canonical: "https://licitia.com.mx/adjudicacion/aa-70-q94-911043999-n-33-2025"
fuente: ComprasMX Datos Abiertos
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# LICENCIA ITSM-GLPI

La adjudicación directa AA-70-Q94-911043999-N-33-2025 fue publicada por UGTO el 12 de septiembre de 2025 para licencia itsm-glpi. Se adjudicó a C&A SYSTEMS SA DE CV por $250,282. El expediente incluye 3 anexos y 1 partida.

## Fallo

| Proveedor | Monto |
| --- | --- |
| C&A SYSTEMS SA DE CV | $250,281.60 |

## Partidas (1)

| # | Descripción | Clave CUCOP | Unidad | Cantidad | Precio unitario |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 0 | CONTRATACIÓN DE SOPORTE POR 12 MESES PARA LA PLATAFORMA ITSM-GLPI DEL DEPARTAMENTO DE REDES Y SEGURIDAD, DSTI.  ANEXO TÉCNICO CONTRATACIÓN DE PÓLIZA DE MANTENIMIENTO DEL SISTEMA ITSM GLPI DE LA DIRECCIÓN DE SERVICIOS DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN (DSTI), UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO SE REQUIERE UNA PÓLIZA DE MANTENIMIENTO POR 12 MESES PARA LA PLATAFORMA ITSM GLPI DE LA DSTI INSTALADO EN UN ENTORNO VIRTUALIZADO CON LAS SIGUIENTES CARACTERÍSTICAS: 1. INFORMACIÓN GENERAL DEL SISTEMA • SISTEMA ITSM: GLPI (GESTIONNAIRE LIBRE DE PARC INFORMATIQUE) • VERSIÓN ACTUAL: 10.0.15 • MODO DE INSTALACIÓN: TARBALL • IDIOMA PRINCIPAL: ESPAÑOL MÉXICO (ES_MX) • ENTORNO DE OPERACIÓN: INSTALADO EN PREMISAS SOBRE INFRAESTRUCTURA VIRTUAL • SISTEMA OPERATIVO: UBUNTU LINUX 22.04 CON KERNEL 5.15.0-112-GENERIC • ARQUITECTURA: X86_64 • VERSIÓN DE PHP: 8.1.2-1UBUNTU2.19 2. OBJETO DEL SERVICIO LA PRESENTE PÓLIZA TIENE COMO OBJETIVO BRINDAR MANTENIMIENTO CORRECTIVO, EVOLUTIVO Y SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO AL SISTEMA ITSM GLPI DE LA DSTI DURANTE UN PERÍODO DE 12 MESES, PARA ASEGURAR SU OPERACIÓN ESTABLE, SEGURA Y ALINEADA CON LAS NECESIDADES DE GESTIÓN DE SERVICIOS TI DE LA UNIVERSIDAD DE GUANAJUATO. 3. ALCANCE DE LOS SERVICIOS INCLUIDOS DURANTE LA VIGENCIA DE LA PÓLIZA SE DEBERÁN CUBRIR LOS SIGUIENTES SERVICIOS: 3.1. SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO • PROVISIÓN DE CONSULTORÍA ESPECIALIZADA HASTA POR 100 HORAS ANUALES. • SOPORTE POR TELÉFONO Y CORREO ELECTRÓNICO, CON ATENCIÓN DENTRO DEL HORARIO LABORAL ESTABLECIDO POR LA DSTI. 3.2. MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACIÓN • INSTALACIÓN DE ACTUALIZACIONES DE GLPI EMITIDAS POR LA COMUNIDAD O PROVEEDOR OFICIAL. • MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DEL ENTORNO DE OPERACIÓN, INCLUYENDO SERVIDOR, BASE DE DATOS Y SERVIDOR WEB. • MANTENIMIENTO DE PLUGINS DE TERCEROS INSTALADOS EN EL SISTEMA, SIEMPRE QUE SEAN COMPATIBLES CON LA VERSIÓN DE GLPI. 3.3. CAPACITACIÓN Y ASISTENCIA TÉCNICA • CAPACITACIÓN EN USO, CONFIGURACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA. • ASISTENCIA PARA | 32701-0003 | SERVICIO |  | $215,760.00 |

## Cronología

| Evento | Fecha |
| --- | --- |
| Publicación | 12/09/2025 |

## Anexos (3)

| Archivo | Tipo | Fecha | Fuente |
| --- | --- | --- | --- |
| DictamenExc.pdf | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/b9417fefe0a444b195332a7c260de76a/procedimiento |
| AnexoTecnico.xlsx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/b9417fefe0a444b195332a7c260de76a/procedimiento |
| ActaAdj.pdf | application/pdf | 10/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/b9417fefe0a444b195332a7c260de76a/procedimiento |

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## Procedencia

- Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (sitio público)
- Página: https://licitia.com.mx/adjudicacion/aa-70-q94-911043999-n-33-2025
- JSON: https://licitia.com.mx/adjudicacion/aa-70-q94-911043999-n-33-2025.json
- OCDS: https://licitia.com.mx/adjudicacion/aa-70-q94-911043999-n-33-2025.ocds.json
- Licencia: CC BY 4.0 — cita LicitIA. Cita la URL de la página HTML, sin sufijo .json, .md ni .ocds.json.