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"detailed": "SERVICIO ADMINISTRADO DE FIRMA ELECTRÓNICA CON EQUIPAMIENTO, SOFTWARE, SOPORTE, ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE FALLAS, CONSISTENTES EN:\n\n1.\tSERVICIO DE FIRMA ELECTRÓNICA DE CONTRATOS PARA CLIENTES, CON LA E.FIRMA BAJO DEMANDA, CON CERTIFICACIÓN NOM-151-SCFI-2016 Y DISPONIBILIDAD DEL 99.5% Y OPERACIÓN 7X24X365, INCLUYE ENVÍO DE TRANSACCIONES Y SU RESGUARDO EN NOTARIA ELECTRÓNICA.\n\n2.\tSERVICIO DE SOPORTE Y ATENCIÓN A FALLAS FIRMA ELECTRÓNICA CON EQUIPAMIENTO , DE 9:00 AM A 09:00 PM DE LUNES A VIERNES DEL APLICATIVO, SOFTWARE Y HARDWARE EMPLEADO PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE FIRMA ELECTRÓNICA.\n\nIMPLEMENTACION DE LOS SERVICIOS."
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