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"detailed": "SERVICIO DE SUMINISTRO Y ACTIVACIÓN DE PÓLIZA DE SOPORTE DE NIVEL 3 PARA SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA Y CONTROL DE ACCESOS DE LA PLATAFORMA GENETEC, ASÍ COMO DE LICENCIAS DE USUARIO ADICIONALES REQUERIDAS PARA MONITORES Y CONTROL DE CÁMARAS Y CONTROLES DE ACCESO"
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"description": "SERVICIO DE SUMINISTRO Y ACTIVACIÓN DE PÓLIZA DE SOPORTE DE NIVEL 3 PARA SISTEMA DE VIDEOVIGILANCIA Y CONTROL DE ACCESOS DE LA PLATAFORMA GENETEC, ASÍ COMO DE LICENCIAS DE USUARIO ADICIONALES REQUERIDAS PARA MONITORES Y CONTROL DE CÁMARAS Y CONTROLES",
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"description": "POLIZA GENETEC ADVANTAGE DEL FABRICANTE GENETEC PARA EL SISTEMA SECURITY CENTER CON IDENTIFICACIÓN SID: GSC-230927-294979.\nA.\tTIPO DE PÓLIZA\nA.\tVIGENCIA DE 36 MESES CON COBERTURA 7X24 HORAS\nB.\tSOPORTE PREMIUM DIRECTO DEL FABRICANTE\nC.\tCOBERTURA PARA EL 100% DE LICENCIA INSTALADAS EN LA PLATAFORMA SECURITY CENTER.\nB.\tACCESO A ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE\nA.\tVERSIONES MENORES Y PARCHES DE SEGURIDAD\nB.\tVERSIONES MAYORES DE SOFTWARE\nC.\tCORRECCIONES DE EMERGENCIA\nD.\tMONITOREO DE DISPONIBILIDAD DEL SISTEMA\nE.\tGENETEC UPDATE SERVICE.\nC.\tSOPORTE REMOTO EN VIVO\nA.\tSOPORTE TELEFÓNICO\nB.\tSOPORTE POR CHAT\nC.\tMODELO COLABORATIVO\nD.\tSOLUCIÓN AVANZADA DE PROBLEMAS\nD.\tPORTAL Y SOPORTE DE AUTOSERVICIO\nA.\tCASO DE SOPORTE 24/7\nB.\tATENCIÓN DEDICADA AL CLIENTE\nE.\tFORMACIÓN\nACCESO A GENETEC UNIVERSITY\nF.\tSERVICIOS PROFESIONALES\nCONSULTORÍA TÉCNICA REMOTA",
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