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numero_procedimiento: IA-07-H0C-007H0C999-N-115-2025
tipo: Invitación a cuando menos tres personas
estatus: ADJUDICADO
dependencia: GAFSACOMM
siglas: GAFSACOMM
fecha_publicacion: "2025-08-12T01:05:56.000Z"
fecha_fallo: "2025-08-28T22:30:00.000Z"
ganador: GRUPO GENCOTECH SA DE CV
monto_adjudicado_mxn: 4059886.54
canonical: "https://licitia.com.mx/invitacion/ia-07-h0c-007h0c999-n-115-2025"
fuente: ComprasMX Datos Abiertos
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# SERVICIO DE SUMINISTRO Y ACTIVACIÓN DE PÓLIZA DE SOPORTE DE NIVEL 3 PARA SISTEMA

La invitación a cuando menos tres personas IA-07-H0C-007H0C999-N-115-2025 fue publicada por GAFSACOMM el 11 de agosto de 2025 para servicio de suministro y activación de póliza de soporte de nivel 3 para sistema. Se adjudicó a GRUPO GENCOTECH SA DE CV por $4,059,887. El expediente incluye 9 anexos y 2 partidas.

## Fallo

| Proveedor | Monto |
| --- | --- |
| GRUPO GENCOTECH SA DE CV | $4,059,886.54 |

## Partidas (2)

| # | Descripción | Clave CUCOP | Unidad | Cantidad | Precio unitario |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 0 | SUMINISTRO E INSTALACIÓN DE LICENCIAS ADICIONALES DE USUARIO  15 (QUINCE) LICENCIAS INDIVIDUALES DE USUARIO PARA PLATAFORMA SECURITY CENTER.    SERVICIO (SUSCRIPCIÓN POR 36 MESES A PARTIR DE LA ACTIVACIÓN) | 32701-0003 | SERVICIO |  | $554,321.98 |
| 0 | POLIZA GENETEC ADVANTAGE DEL FABRICANTE GENETEC PARA EL SISTEMA SECURITY CENTER CON IDENTIFICACIÓN SID: GSC-230927-294979. A.	TIPO DE PÓLIZA A.	VIGENCIA DE 36 MESES CON COBERTURA 7X24 HORAS B.	SOPORTE PREMIUM DIRECTO DEL FABRICANTE C.	COBERTURA PARA EL 100% DE LICENCIA INSTALADAS EN LA PLATAFORMA SECURITY CENTER. B.	ACCESO A ACTUALIZACIONES DE SOFTWARE A.	VERSIONES MENORES Y PARCHES DE SEGURIDAD B.	VERSIONES MAYORES DE SOFTWARE C.	CORRECCIONES DE EMERGENCIA D.	MONITOREO DE DISPONIBILIDAD DEL SISTEMA E.	GENETEC UPDATE SERVICE. C.	SOPORTE REMOTO EN VIVO A.	SOPORTE TELEFÓNICO B.	SOPORTE POR CHAT C.	MODELO COLABORATIVO D.	SOLUCIÓN AVANZADA DE PROBLEMAS D.	PORTAL Y SOPORTE DE AUTOSERVICIO A.	CASO DE SOPORTE 24/7 B.	ATENCIÓN DEDICADA AL CLIENTE E.	FORMACIÓN ACCESO A GENETEC UNIVERSITY F.	SERVICIOS PROFESIONALES CONSULTORÍA TÉCNICA REMOTA | 32701-0003 | SERVICIO |  | $2,945,580.21 |

## Cronología

| Evento | Fecha |
| --- | --- |
| Publicación | 11/08/2025 |
| Junta de aclaraciones | 14/08/2025 |
| Apertura | 20/08/2025 |
| Fallo | 28/08/2025 |

## Anexos (9)

| Archivo | Tipo | Fecha | Fuente |
| --- | --- | --- | --- |
| INVITACION.pdf | application/pdf | 11/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/d547070e9c81497ebc4297ae4043d55b/procedimiento |
| Dif N115.pdf | application/pdf | 11/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/d547070e9c81497ebc4297ae4043d55b/procedimiento |
| A TECNICO.pdf | application/pdf | 11/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/d547070e9c81497ebc4297ae4043d55b/procedimiento |
| MOD CONTRATO.docx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 11/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/d547070e9c81497ebc4297ae4043d55b/procedimiento |
| FORMATOS.docx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 11/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/d547070e9c81497ebc4297ae4043d55b/procedimiento |
| ADMINISTRATIVO.pdf | application/pdf | 11/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/d547070e9c81497ebc4297ae4043d55b/procedimiento |
| JA.pdf | application/pdf | 11/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/d547070e9c81497ebc4297ae4043d55b/procedimiento |
| APERTURA.pdf | application/pdf | 11/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/d547070e9c81497ebc4297ae4043d55b/procedimiento |
| FALLO.pdf | application/pdf | 11/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/d547070e9c81497ebc4297ae4043d55b/procedimiento |

_Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde LicitIA._

## Procedencia

- Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (sitio público)
- Página: https://licitia.com.mx/invitacion/ia-07-h0c-007h0c999-n-115-2025
- JSON: https://licitia.com.mx/invitacion/ia-07-h0c-007h0c999-n-115-2025.json
- OCDS: https://licitia.com.mx/invitacion/ia-07-h0c-007h0c999-n-115-2025.ocds.json
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