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"detailed": "PROPORCIONAR LA INFRAESTRUCTURA NECESARIA PARA SATISFACER LAS NECESIDADES OPERATIVAS DESCRITAS EN EL \"ACUERDO MARCO PARA EL SERVICIO ADMINISTRADO DE FOTOCOPIADO, IMPRESIÓN Y DIGITALIZACIÓN DE DOCUMENTOS\". ESTO INCLUYE LA PREVISIÓN DE EQUIPOS MULTIFUNCIONALES Y DE IMPRESIÓN EN LAS OFICINAS CENTRALES DE LA CIUDAD DE MÉXICO, LAS 32 OFICINAS DE REPRESENTACIÓN ESTATAL (ORE) Y SUS 228 OFICINAS AUXILIARES DE REPRESENTACIÓN ESTATAL (SARE). EL OBJETIVO ES GARANTIZAR QUE TODOS LOS EMPLEADOS CUENTEN CON EL EQUIPO NECESARIO PARA REALIZAR SUS TAREAS DIARIAS Y OFRECER SERVICIOS A LOS BENEFICIARIOS DE LAS BECAS EN TODO EL PAÍS. SE REQUIERE QUE LA CONTRATACIÓN INCLUYA LO SIGUIENTE: INSTALACIÓN DE EQUIPOS MULTIFUNCIONALES PERFIL \"J\", INSTALACIÓN DE IMPRESORAS A COLOR PERFIL \"D\", IMPLEMENTACIÓN DE UNA MESA DE SERVICIO QUE GESTIONE LA ATENCIÓN DE INCIDENCIAS TÉCNICAS, PROVISIÓN Y SOPORTE TÉCNICO EN SITIO CON TIEMPOS DE RESPUESTA DEFINIDOS POR LOS SLA."
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