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"description": "MANTENIMIENTO, SOPORTE ESPECIALIZADO, ACTUALIZACIÓN DE LICENCIAMIENTO E IMPLEMENTACIÓN DEL SOFTWARE WHATSUP GOLD 2025 VERSIÓN 25.0.0 BUILD 2559, PREMIUM EDITION CONSISTENTE EN:\n• ACTUALIZACIÓN (SERVICIO CON NÚMERO DE PARTE: (1) NW-FE54-1000) / QUE PERMITA EL MONITOREO DE 3000 DISPOSITIVOS. ACTUALIZACIÓN A LA VERSIÓN MÁS RECIENTE DEL SOFTWARE PUBLICADO EN EL MERCADO, PREVIA EVALUACIÓN Y SOLICITUD DEL ÁREA USUARIA (DIRECOMINF).\n• ACTUALIZACIÓN DE HERRAMIENTAS DEL MODULO CONFIGURATION MANAGEMENT (NUMERO DE PARTE NW-AF00-1000), QUE PERMITA LA ADMINISTRACIÓN DE 3000 DISPOSITIVOS. \nCOMO SE INDICA EN LA PARTIDA 2 DE LA CONVICATORIA",
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"description": "SERVICIO ESPECIALIZADO A SISTEMAS Y PROGRAMAS YA EXISTENTES, ACTUALIZACIÓN Y SOPORTE DE SERVICIOS VMWARE, QUE CONSTA DE:\nSOPORTE TÉCNICO:\nDIAGNOSTICAR PROBLEMAS DE CONECTIVIDAD, VMOTION, HA O STORAGE.\nASISTIR EN CONFIGURACIÓN DE CLUSTERS, HOSTS, NETWORKING O STORAGE.\nRESOLVER ISSUES DE RENDIMIENTO O ALARMAS.\nCONSULTAR LOGS AVANZADOS Y TAREAS FALLIDAS.\nSOPORTE PREVENTIVO\nACTUALIZAR ESXI/VCENTER A PARCHES/LATEST BUILD SOPORTADO POR LA INFRAESTRUCTURA ACTUAL.\nREVISAR Y APLICAR BASELINES DE PARCHES/DRIVERS/FIRMWARE EN HOSTS.\nVERIFICAR SALUD DE CLUSTER\nAUDITAR CERTIFICADOS, LICENCIAS Y CONFIGURACIÓN\nMONITOREAR RECURSOS Y BEST PRACTICES.\nCOMO SE INDICA EN LA PARTIDA 3 DE LA CONVOCATORIA",
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