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numero_procedimiento: LA-06-HIU-006HIU998-N-1-2023
tipo: Licitación pública
estatus: ADJUDICADO
dependencia: NAFIN
siglas: NAFIN
fecha_publicacion: "2023-01-17T21:03:15.000Z"
fecha_fallo: "2023-02-03T19:00:00.000Z"
ganador: INFOCREDIT S DE RL DE CV
monto_adjudicado_mxn: 39962234.66
canonical: "https://licitia.com.mx/licitacion/la-06-hiu-006hiu998-n-1-2023"
fuente: ComprasMX Datos Abiertos
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# SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA A CLIENTES A TRAVÉS DE UN CENTRO DE CONTACTO

La licitación pública LA-06-HIU-006HIU998-N-1-2023 fue publicada por NAFIN el 17 de enero de 2023 para servicio de atención telefónica a clientes a través de un centro de contacto. Se adjudicó a INFOCREDIT S DE RL DE CV por $39,962,235. El expediente incluye 7 anexos y 1 partida.

## Fallo

| Proveedor | Monto |
| --- | --- |
| INFOCREDIT S DE RL DE CV | $39,962,234.66 |

## Partidas (1)

| # | Descripción | Clave CUCOP | Unidad | Cantidad | Precio unitario |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 0 | SERVICIOS DE ATENCION TELEFONICA A TRAVES DE UN CENTRO DE CONTACTO | 33903-0012 | SERVICIO |  | $0.00 |

## Cronología

| Evento | Fecha |
| --- | --- |
| Publicación | 17/01/2023 |
| Junta de aclaraciones | 20/01/2023 |
| Apertura | 27/01/2023 |
| Fallo | 03/02/2023 |

## Anexos (7)

| Archivo | Tipo | Fecha | Fuente |
| --- | --- | --- | --- |
| CONVOCATORIA CALL CENTER 2A.docx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 03/11/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/79151a9ed21442c291e1d0f9b5a0c64c/procedimiento |
| ANEXO TECNICO.docx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 03/11/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/79151a9ed21442c291e1d0f9b5a0c64c/procedimiento |
| MODELO DE CONTRATO.docx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 03/11/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/79151a9ed21442c291e1d0f9b5a0c64c/procedimiento |
| Acta respuestas a las solicitudes de aclaracion - callcenter.pdf | application/pdf | 03/11/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/79151a9ed21442c291e1d0f9b5a0c64c/procedimiento |
| ACTA DE RESPUESTAS 2A VUELTA CALL CENTER.pdf | application/pdf | 03/11/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/79151a9ed21442c291e1d0f9b5a0c64c/procedimiento |
| Acta de Presentacion y apertura de proposiciones.pdf | application/pdf | 03/11/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/79151a9ed21442c291e1d0f9b5a0c64c/procedimiento |
| Acta del fallo.pdf | application/pdf | 03/11/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/79151a9ed21442c291e1d0f9b5a0c64c/procedimiento |

_Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde LicitIA._

## Procedencia

- Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (sitio público)
- Página: https://licitia.com.mx/licitacion/la-06-hiu-006hiu998-n-1-2023
- JSON: https://licitia.com.mx/licitacion/la-06-hiu-006hiu998-n-1-2023.json
- OCDS: https://licitia.com.mx/licitacion/la-06-hiu-006hiu998-n-1-2023.ocds.json
- Licencia: CC BY 4.0 — cita LicitIA. Cita la URL de la página HTML, sin sufijo .json, .md ni .ocds.json.