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numero_procedimiento: LA-43-240-043240999-T-54-2024
tipo: Licitación pública
estatus: ADJUDICADO
dependencia: CRT
siglas: CRT
fecha_publicacion: "2024-06-07T00:16:50.000Z"
fecha_fallo: "2024-08-09T19:00:00.000Z"
ganador: BUZZ WORD COMUNICACION SA DE CV
monto_adjudicado_mxn: 5568000
canonical: "https://licitia.com.mx/licitacion/la-43-240-043240999-t-54-2024"
fuente: ComprasMX Datos Abiertos
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# CENTRO DE CONTACTO DE ATENCIÓN AL USUARIO

La licitación pública LA-43-240-043240999-T-54-2024 fue publicada por CRT el 6 de junio de 2024 para centro de contacto de atención al usuario. Se adjudicó a BUZZ WORD COMUNICACION SA DE CV por $5,568,000. El expediente incluye 8 anexos y 1 partida.

## Fallo

| Proveedor | Monto |
| --- | --- |
| BUZZ WORD COMUNICACION SA DE CV | $5,568,000.00 |

## Partidas (1)

| # | Descripción | Clave CUCOP | Unidad | Cantidad | Precio unitario |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 0 | SERVICIO INTEGRAL DE ATENCION A USUARIOS DE SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES Y RADIODIFUSIÓN A TRAVÉS DEL CENTRO DE CONTACTO DE ATENCIÓN AL USUARIO | 33901-0032 | SERVICIO |  | $20,000.00 |

## Cronología

| Evento | Fecha |
| --- | --- |
| Publicación | 06/06/2024 |
| Junta de aclaraciones | 09/07/2024 |
| Apertura | 17/07/2024 |
| Fallo | 09/08/2024 |

## Anexos (8)

| Archivo | Tipo | Fecha | Fuente |
| --- | --- | --- | --- |
| Convocatoria N54.docx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 01/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/3c4bf2252d1941e9a1997d94fd77491f/procedimiento |
| Anexo tecnico_N54.docx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 01/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/3c4bf2252d1941e9a1997d94fd77491f/procedimiento |
| Modelo de contrato_N54.docx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 01/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/3c4bf2252d1941e9a1997d94fd77491f/procedimiento |
| Metodo de evaluacion_N54.docx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 01/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/3c4bf2252d1941e9a1997d94fd77491f/procedimiento |
| JA_T-54-2024_CON ANEXO_FIRMADA.pdf | application/pdf | 01/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/3c4bf2252d1941e9a1997d94fd77491f/procedimiento |
| JA_T-54-2024_REPREGUNTAS-CIERRE_CON ANEXO_FIRMADA.pdf | application/pdf | 01/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/3c4bf2252d1941e9a1997d94fd77491f/procedimiento |
| PA_T-54_2024_CON ANEXO_FIRMADA.pdf | application/pdf | 01/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/3c4bf2252d1941e9a1997d94fd77491f/procedimiento |
| FALLO_N54_2024_CON ANEXO_FIRMADA.pdf | application/pdf | 01/12/2025 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/3c4bf2252d1941e9a1997d94fd77491f/procedimiento |

_Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde LicitIA._

## Procedencia

- Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (sitio público)
- Página: https://licitia.com.mx/licitacion/la-43-240-043240999-t-54-2024
- JSON: https://licitia.com.mx/licitacion/la-43-240-043240999-t-54-2024.json
- OCDS: https://licitia.com.mx/licitacion/la-43-240-043240999-t-54-2024.ocds.json
- Licencia: CC BY 4.0 — cita LicitIA. Cita la URL de la página HTML, sin sufijo .json, .md ni .ocds.json.
