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numero_procedimiento: LA-51-GYN-051GYN005-N-183-2026
tipo: Licitación pública
estatus: ADJUDICADO
dependencia: INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO
siglas: ISSSTE
fecha_publicacion: "2026-03-31T00:03:12.000Z"
fecha_fallo: "2026-04-29T18:00:00.000Z"
ganador: SERVICIOS TECNICOS DE ASISTENCIA S DE RL DE CV
monto_adjudicado_mxn: 297499720.53
canonical: "https://licitia.com.mx/licitacion/la-51-gyn-051gyn005-n-183-2026"
fuente: ComprasMX Datos Abiertos
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# CENTRO DE CONTACTO DIGITAL PARA LA ATENCIÓN DE CAMPAÑAS Y SERVICIOS DEL ISSSTE

INSTITUTO DE SEGURIDAD Y SERVICIOS SOCIALES DE LOS TRABAJADORES DEL ESTADO publicó la licitación pública LA-51-GYN-051GYN005-N-183-2026 el 30 de marzo de 2026 para centro de contacto digital para la atención de campañas y servicios del issste. Se adjudicó a SERVICIOS TECNICOS DE ASISTENCIA S DE RL DE CV por $297,499,721. El expediente incluye 21 anexos y 1 partida.

## Fallo

| Proveedor | Monto |
| --- | --- |
| SERVICIOS TECNICOS DE ASISTENCIA S DE RL DE CV | $297,499,720.53 |

## Partidas (1)

| # | Descripción | Clave CUCOP | Unidad | Cantidad | Precio unitario |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 0 | SERVICIO DEL CENTRO DE CONTACTO DIGITAL PARA LA ATENCIÓN DE CAMPAÑAS Y SERVICIOS DEL ISSSTE | 33901-0001 | SERVICIO |  | $4,127.63 |

## Cronología

| Evento | Fecha |
| --- | --- |
| Publicación | 30/03/2026 |
| Junta de aclaraciones | 08/04/2026 |
| Apertura | 23/04/2026 |
| Fallo | 29/04/2026 |

## Anexos (21)

| Archivo | Tipo | Fecha | Fuente |
| --- | --- | --- | --- |
| CONV CCT.docx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 30/03/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |
| Acta SJA2.pdf | application/pdf | 16/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |
| Acta RJA CCT.pdf | application/pdf | 16/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |
| Act RJA CCT2.pdf | application/pdf | 16/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |
| Act RJA CCT3.pdf | application/pdf | 16/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |
| Acta D FA.pdf | application/pdf | 27/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |
| ACT DF2.pdf | application/pdf | 28/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |
| CONV CCT.docx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 30/03/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |
| CONV CCT.docx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 30/03/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |
| F COT.xlsx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet | 30/03/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |
| Acta SJA.pdf | application/pdf | 16/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |
| EVALUACION.xlsx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet | 30/03/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |
| F COT.xlsx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet | 06/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |
| EVALUACION.xlsx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet | 06/08/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |
| acta_junta_de_aclaraciones-firmada.pdf | application/pdf | 16/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |
| RJUA.xlsx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet | 16/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |
| acta_cierre_junta_de_aclaraciones-firmada.pdf | application/pdf | 16/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |
| R FIN.xlsx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet | 16/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |
| acta_de_apertura_de_proposiciones-firmada.pdf | application/pdf | 23/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |
| Aviso F CCD.pdf | application/pdf | 23/04/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |
| acta_de_fallo-firmada.pdf | application/pdf | 14/05/2026 | https://comprasmx.buengobierno.gob.mx/sitiopublico/#/sitiopublico/detalle/fd6705eab63e48eea10aba05f23e4212/procedimiento |

_Los archivos se consultan en ComprasMX, no se redistribuyen desde LicitIA._

## Procedencia

- Fuente: ComprasMX / Datos Abiertos (sitio público)
- Página: https://licitia.com.mx/licitacion/la-51-gyn-051gyn005-n-183-2026
- JSON: https://licitia.com.mx/licitacion/la-51-gyn-051gyn005-n-183-2026.json
- OCDS: https://licitia.com.mx/licitacion/la-51-gyn-051gyn005-n-183-2026.ocds.json
- Licencia: CC BY 4.0 — cita LicitIA. Cita la URL de la página HTML, sin sufijo .json, .md ni .ocds.json.
