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LicitIAAbierto
Licitación pública

Servicio de Desarrollo e Implementación de Estrategías Comerciales

LA-07-H0C-007H0C999-N-31-2025DESIERTO

La licitación pública LA-07-H0C-007H0C999-N-31-2025 fue publicada por GAFSACOMM el 20 de marzo de 2025 para servicio de desarrollo e implementación de estrategías comerciales. El procedimiento se declaró desierto: no hubo adjudicación. El expediente incluye 11 anexos y 5 partidas.

Ficha técnica

Dependencia
GAFSACOMM
Siglas
GAFSACOMM
Ramo
07 - DEFENSA NACIONAL
Tipo de contratación
SERVICIOS
Carácter
NACIONAL
Ley
LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO
Ejercicio
2025
Publicación
Junta de aclaraciones
Apertura
Fallo

Partidas (5)

Partidas del procedimiento con su clave CUCOP y precio unitario
#DescripciónClave CUCOPUnidadCantidadPrecio unitario
1I. PROGRAMA GENERAL DE TRABAJO QUE DEBERÁ CONTENER UN DIAGNÓSTICO PARA EL GAFSACOMM Y SUS UNIDADES DE NEGOCIO, CONSIDERANDO: HISTORIA Y EVOLUCIÓN DEL GRUPO. ANÁLISIS DE IDENTIDAD. ANÁLISIS DE ENTORNO. ANÁLISIS DE MERCADO. BENCHMARKING. ANÁLISIS DEL MODELO Y PLANES DE NEGOCIO ACTUALES. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES. ACTUALIZACIÓN DE MODELOS DE NEGOCIOS, (EMPLEANDO METODOLOGÍA CANVAS O ALGUNA QUE PRESENTE RESULTADOS SIMILARES). ANÁLISIS Y PROPUESTAS DE FORTALECIMIENTO DE ASPECTOS COMERCIALES DE LOS PLANES DE NEGOCIOS. CLAVE CUCOP: 33104-000233104-0002SERVICIO1
2III.- ACTUALIZACIÓN Y OPTIMIZACIÓN DE SITIOS WEB. ACTUALIZACIÓN GRÁFICA DE SITIOS WEB, DERIVADO DE LA REALIZACIÓN DEL DIAGNÓSTICO Y LLEVAR A CABO LO QUE A CONTINUACIÓN SE DESCRIBE: ACTUALIZACIÓN GRÁFICA DE LA PÁGINA WEB DEL GRUPO Y DE LAS UNIDADES DE NEGOCIOS (VISUAL/FRONT, NO SE DESARROLLARÁ UNA NUEVA PÁGINA) GAFSACOMM: HTTPS://GRUPOOLMECAMAYAMEXICA.COM.MX/ HOTELES TREN MAYA (YA SE CUENTA CON PMS PARA RESERVACIONES “HUMANERGY”): HTTPS://HOTELESGAFSACOMM.COM/ DISEÑO. INTEGRACIÓN DE COMPRA DE SERVICIOS E INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA. LAS PÁGINAS DEBEN SER INTUITIVAS. INCLUSIÓN DE CHATBOTS CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL (VINCULACIÓN A WHATSAPP Y EN LÍNEA, A TRAVÉS DE LA PÁGINA WEB). GENERACIÓN Y APLICACIÓN DE FORMULARIOS PARA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN. OPTIMIZACIÓN PARA WEB Y MÓVILES. OPTIMIZACIÓN SEO Y SEM. CLAVE CUCOP: 33104-000233104-0002SERVICIO1
3IV. APLICACIÓN MÓVIL DERIVADO DE LA REALIZACIÓN DEL DIAGNÓSTICO DE PRESENCIA DE LA MARCA, LA ACTUALIZACIÓN DE LOS MODELOS DE NEGOCIOS, LA ELABORACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS DE MERCADO PARA EL GAFSACOMM Y LAS UNIDADES DE NEGOCIO, LLEVAR A CABO LO QUE A CONTINUACIÓN SE DESCRIBE: 1.- PARA HOTELES:¿ REGISTRO DE USUARIOS. CONSULTA DE DISPONIBILIDAD. CONSULTA DE PAQUETES PROMOCIONALES Y VINCULACIÓN CON LOS ATRACTIVOS TURÍSTICOS DE LA ZONA. RESERVACIONES. CHECK IN, CHECK OUT, SERVICIO A LA HABITACIÓN, DESPERTADOR, TIENDA VIRTUAL, SOLICITUD DE TRANSPORTE. MAPA INTERACTIVO. CONTACTO. 2.- PARA MUSEOS:¿ COMPRA DE ENTRADAS. CONSULTA DE INFORMACIÓN GENERAL SOBRE EL MUSEO. INFORMACIÓN SOBRE EXPOSICIONES. CONSULTA DE HORARIOS, RECORRIDOS VIRTUALES, GALERÍA VIRTUAL, MAPA INTERACTIVO, TIENDA VIRTUAL. 3.- PARA PARQUES:¿ COMPRA DE ENTRADAS. MAPA INTERACTIVO. GALERÍA DE IMÁGENES. DIRECTORIO COMERCIAL. CONSULTA DE EVENTOS. LOCALIZACIÓN DE ATRACCIONES Y SERVICIOS (SERVICIO MÉDICO, SANITARIOS, LAVAMANOS, BEBEDEROS, ENTRE OTROS). INFORMACIÓN GENERAL. DESCRIPCIÓN MULTIMEDIA DE FLORA, FAUNA Y ECOSISTEMAS. CONSULTA DE HORARIOS PARA VISITAS GUIADAS Y EVENTOS ESPECIALES. RECORRIDOS VIRTUALES. CLAVE CUCOP: 33104-000233104-0002SERVICIO1
4V. EVALUACIÓN Y MEDICIÓN DE RESULTADOS DEL SERVICIO INTEGRAL. PRESENTACIÓN DEL IMPACTO EN LAS VENTAS COMO RESULTADO DE LA ESTRATEGIA DE MERCADO.¿ MÉTRICAS DE CONVERSIÓN Y RETORNO MÉTRICAS ADICIONALES¿ MÉTRICA DE IMPACTO EN VENTAS COMO RESULTADO DE LA IMPLEMENTACIÓN DE PAQUETES TURÍSTICOS POR TEMPORADA Y SEGMENTO.¿ REPORTE GENERAL DEL RESULTADO DE LEADS RECIBIDOS, CON SOPORTE DOCUMENTAL Y VENTAS CONCRETADAS. CLAVE CUCOP: 33104-000233104-0002SERVICIO1
5II. ESTRATEGIAS DE MERCADO DERIVADO DEL DIAGNÓSTICO, PARA EL GAFSACOMM Y LAS UNIDADES DE NEGOCIO, LAS ESTRATEGIAS DEBERÁN CONTENER, DE MANERA ENUNCIATIVA MÁS NO LIMITATIVA: FACTORES EXTERNOS (ECONÓMICOS, SOCIALES, TECNOLÓGICOS, POLÍTICOS, LEGALES Y AMBIENTALES) QUE AFECTAN AL NEGOCIO SEGMENTACIÓN DEL MERCADO IDENTIFICACIÓN DIFERENCIADA DE CONSUMIDORES. PROPUESTA DE VALOR. OBJETIVOS DE LAS ESTRATEGIAS. ESTABLECIMIENTO DE METAS (EMPLEANDO LA METODOLOGÍA SMART O ALGUNA QUE ARROJE RESULTADOS SIMILARES). DEFINICIÓN DE CANALES DE COMUNICACIÓN Y DISTRIBUCIÓN LÍNEAS NARRATIVAS.¿ ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD, COMUNICACIÓN Y PROMOCIÓN POR UNIDAD DE NEGOCIOS ATENDIENDO SEGMENTO POBLACIONAL Y TEMPORALIDAD. PROPONER E IMPLEMENTAR ACCIONES PARA LA FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE POR UNIDAD DE NEGOCIO. PROPONER E IMPLEMENTAR UNA ESTRATEGIA DIGITAL Y DE REDES SOCIALES (FACEBOOK, X, INSTAGRAM, YOUTUBE, TIK TOK Y CONSIDERANDO PÁGINAS WEB COMERCIALES DEL GRUPO HTTPS://GRUPOOLMECAMAYAMEXICA.COM.MX/ Y HTTPS://HOTELESGAFSACOMM.COM/ Y APLICACIÓN PARA DISPOSITIVOS MÓVILES). GENERACIÓN DE CONTENIDO (AUDIOVISUAL Y COPYS) POR UNIDAD DE NEGOCIO, DE CONFORMIDAD CON LO ESTABLECIDO EN EL DIAGNÓSTICO. LEVANTAMIENTO DE MATERIAL AUDIOVISUAL EN SITIO. PAQUETES TURÍSTICOS INTEGRANDO LOS SERVICIOS DE HOTELES, PARQUES Y MUSEOS. PROGRAMA O CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN. MEDICIÓN Y ANÁLISIS DE INDICADORES (KPIS).¿ ACCIONES DE MEJORA CONTINUA. CLAVE CUCOP: 33104-000233104-0002SERVICIO1

Anexos (11)

Anexos del procedimiento. El archivo se consulta en ComprasMX.
ArchivoTipoFechaFuente
CONVOCATORIA.pdfapplication/pdf04/11/2025Ver en ComprasMX
difermiento.pdfapplication/pdf04/11/2025Ver en ComprasMX
ANEXO TECNICO.pdfapplication/pdf04/11/2025Ver en ComprasMX
CONTRATO.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document04/11/2025Ver en ComprasMX
ANEXO ADM.pdfapplication/pdf04/11/2025Ver en ComprasMX
FORMATOS.docxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document04/11/2025Ver en ComprasMX
ACTA DE VISITA.pdfapplication/pdf04/11/2025Ver en ComprasMX
JA DESA.pdfapplication/pdf04/11/2025Ver en ComprasMX
A CIERRE.pdfapplication/pdf04/11/2025Ver en ComprasMX
A APERTURA.pdfapplication/pdf04/11/2025Ver en ComprasMX
acta fallo.pdfapplication/pdf04/11/2025Ver en ComprasMX

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