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Adjudicación directa

Licencias Software Monitoreo en SITIO para Insfraestructura de C. Cómputo UANL

AA-78-037-919058968-N-67-2025ADJUDICADO

UANL publicó la adjudicación directa AA-78-037-919058968-N-67-2025 el 28 de agosto de 2025 para licencias software monitoreo en sitio para insfraestructura de c. cómputo uanl. Se adjudicó a ISCOR SOLUCIONES SA DE CV por $894,339. El expediente incluye 5 anexos y 1 partida.

Fallo

Ficha técnica

Dependencia
UANL
Siglas
UANL
Ramo
78 - NUEVO LEÓN
Tipo de contratación
SERVICIOS
Carácter
NACIONAL
Ley
LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO
Ejercicio
2025
Publicación
Apertura

Partidas (1)

Partidas del procedimiento con su clave CUCOP y precio unitario
#DescripciónClave CUCOPUnidadCantidadPrecio unitario
0SUSCRIPCIÓN ANUAL POR 12 MESES LICENCIAMIENTO DE SOFTWARE DE MONITOREO EN SITIO PARA INFRAESTRUCTURA DE CÓMPUTO Y APLICACIONES DE LA UANL: LA SOLUCIÓN DEBERÁ INCLUIR LO SIGUIENTE: • SUSCRIPCIÓN LICENCIAMIENTO PARA 500 DISPOSITIVOS. • CAPACITACIÓN EN EL USO DE LA HERRAMIENTA PARA EL PERSONAL TÉCNICO (MÍNIMO 4 PERSONAS). • MANUALES DE USUARIO EN FORMATO DIGITAL. • ASESORÍA Y ACOMPAÑAMIENTO PARA LA INSTALACIÓN EN LOS PRIMEROS 20 DISPOSITIVOS. • SOPORTE TÉCNICO REMOTO Y/O EN SITIO Y MANTENIMIENTO DURANTE LA VIGENCIA DEL CONTRATO ACORDE A LO SIGUIENTE: • SERÁ EN PRIMERA INSTANCIA VÍA TELEFÓNICA Y/O POR CORREO ELECTRÓNICO LOS 365 DÍAS DEL AÑO LAS 24 HORAS DEL DÍA, SIN COSTO ADICIONAL PARA LA UANL. • PRESENTAR UNA LISTA DE LAS DIRECCIONES DE INTERNET, NÚMEROS TELEFÓNICOS Y CORREOS ELECTRÓNICOS DEL ÁREA DE SOPORTE TÉCNICO, ASÍ COMO EL PROCEDIMIENTO PARA ESTE SOPORTE TÉCNICO, DIRECTORIO DE ESCALAMIENTO QUE INCLUYA NOMBRE, CARGO, TELÉFONO FIJO, TELÉFONO MÓVIL DEL PERSONAL QUE PARTICIPARÁ. • DURANTE LA VIGENCIA DEL LICENCIAMIENTO NO HABRÁ LIMITANTE EN CUANTO AL NÚMERO DE REPORTES Y HORAS HOMBRE DE SOPORTE TÉCNICO, INCLUIDO LAS VISITAS A SITIO QUE SOLICITE LA DIRECCIÓN GENERAL DE TECNOLOGÍAS Y DESARROLLO DIGITAL. • UNA VEZ GENERADO EL REPORTE POR LA DIRECCIÓN GENERAL DE TECNOLOGÍAS Y DESARROLLO DIGITAL VÍA TELEFÓNICA Y/O CORREO ELECTRÓNICO, EL TIEMPO MÁXIMO PARA QUE EL PROVEEDOR SE PONGA EN CONTACTO VÍA TELEFÓNICA O CORREO ELECTRÓNICO PARA SU ATENCIÓN NO DEBERÁ SER MAYOR A 2 HORAS Y EL TIEMPO DE SOLUCIÓN NO DEBERÁ EXCEDER LAS 24 HORAS. LA SOLUCIÓN DEBERÁ PRESENTAR AL MENOS LAS SIGUIENTES CAPACIDADES: • MONITOREO DE SERVIDORES Y APLICACIONES • MONITOREO DE RENDIMIENTO DE LA RED • ANÁLISIS DE LOGS • ADMINISTRACIÓN DE DIRECCIONES IP • PANELES HISTÓRICOS Y EN TIEMPO REAL E INFORMES PERSONALIZADOS • AGRU32701-0003SERVICIO1$770,982.00

Anexos (5)

Anexos del procedimiento. El archivo se consulta en ComprasMX.
ArchivoTipoFechaFuente
JUSTIFICACION.pdfapplication/pdf03/12/2025Ver en ComprasMX
FOCON 4.xlsxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet03/12/2025Ver en ComprasMX
ANEXO TECNICO.xlsxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet03/12/2025Ver en ComprasMX
ANEXO ENT.xlsxapplication/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet03/12/2025Ver en ComprasMX
NOTIFICACION.pdfapplication/pdf03/12/2025Ver en ComprasMX

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