Licitación pública
“canal REMOTO de Servicios Tributarios 3 (crst 3)”
LA-06-E00-006E00001-N-23-2025ADJUDICADO
SAT publicó la licitación pública LA-06-E00-006E00001-N-23-2025 el 26 de noviembre de 2025 para “canal remoto de servicios tributarios 3 (crst 3)”. Se adjudicó a RT4 MEXICO SA DE CV por $15,329,452. El expediente incluye 17 anexos y 7 partidas.
Fallo
- RT4 MEXICO SA DE CV$15,329,452
Ficha técnica
- Dependencia
- SAT
- Siglas
- SAT
- Ramo
- 06 - HACIENDA Y CRÉDITO PÚBLICO
- Unidad compradora
- ADMINISTRACIÓN GENERAL DE RECURSOS Y SERVICIOS, ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS MATERIALES 1
- Tipo de contratación
- SERVICIOS
- Carácter
- NACIONAL
- Ley
- LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DEL SECTOR PÚBLICO
- Ejercicio
- 2025
- Publicación
- Junta de aclaraciones
- Apertura
- Fallo
Partidas (7)
| # | Descripción | Clave CUCOP | Unidad | Cantidad | Precio unitario |
|---|---|---|---|---|---|
| 0 | HERRAMIENTA DE CENTRO DE CONTACTO | 33301-0001 | SERVICIO | 4,085 | $2,027.30 |
| 0 | ASISTENTE CONVERSACIONAL VIRTUAL | 33301-0001 | SERVICIO | 326,332 | $3.32 |
| 0 | SERVICIO DE LLAMADA TELEFÓNICAS | 33301-0001 | SERVICIO | 3,760,436 | $0.48 |
| 0 | CHATBOT | 33301-0001 | SERVICIO | 1,119,421 | $1.27 |
| 0 | TELEMENSAJES | 33301-0001 | UNIDAD | 95,803 | $1.80 |
| 0 | DIADEMAS | 33301-0001 | UNIDAD | 224 | $1,650.00 |
| 0 | SOFTWARE PARA PERSONAS CON DISCAPACIDAD VISUAL | 33301-0001 | SERVICIO | 37 | $596.20 |
Anexos (17)
| Archivo | Tipo | Fecha | Fuente |
|---|---|---|---|
| CRST 3.docx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 02/12/2025 | Ver en ComprasMX |
| JA.pdf | application/pdf | 09/12/2025 | Ver en ComprasMX |
| Cierre JA.pdf | application/pdf | 11/12/2025 | Ver en ComprasMX |
| Acta Apertura.pdf | application/pdf | 16/12/2025 | Ver en ComprasMX |
| Diferimiento.pdf | application/pdf | 23/12/2025 | Ver en ComprasMX |
| Anexo Tecnico.docx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 02/12/2025 | Ver en ComprasMX |
| Apendice 1.docx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 02/12/2025 | Ver en ComprasMX |
| Apendice 2.docx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 02/12/2025 | Ver en ComprasMX |
| Modelo C CRST 3.docx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 02/12/2025 | Ver en ComprasMX |
| acta_junta_de_aclaraciones-firmada.pdf | application/pdf | 09/12/2025 | Ver en ComprasMX |
| 01 J Aclara2.docx | application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document | 09/12/2025 | Ver en ComprasMX |
| acta_cierre_junta_de_aclaraciones-firmada.pdf | application/pdf | 09/12/2025 | Ver en ComprasMX |
| acta_de_apertura_de_proposiciones-firmada.pdf | application/pdf | 16/12/2025 | Ver en ComprasMX |
| Anexos.pdf | application/pdf | 16/12/2025 | Ver en ComprasMX |
| acta_de_fallo-firmada.pdf | application/pdf | 10/01/2026 | Ver en ComprasMX |
| FALLOCRST3.pdf | application/pdf | 10/01/2026 | Ver en ComprasMX |
| ACTA ADM CRST3.pdf | application/pdf | 10/01/2026 | Ver en ComprasMX |
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